Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Tallerio (en adelante "el Servicio") es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones al usar nuestra plataforma. Contacto: [email protected].
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, email, contraseña cifrada.
- Datos del taller: nombre comercial, NIF/CIF, dirección, teléfono.
- Datos de tus clientes y vehículos (los introduces tú como responsable del taller).
- Datos de pago: gestionados directamente por nuestro procesador de pagos (Polar). No almacenamos información de tarjetas de crédito.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, páginas visitadas (con tu consentimiento).
3. Base legal y finalidad
Tratamos tus datos en base a:
- Ejecución del contrato: para prestarte el servicio que has contratado.
- Obligación legal: para cumplir con normativa fiscal y de facturación (Verifactu/AEAT).
- Interés legítimo: para mejorar el servicio y prevenir fraudes.
- Consentimiento: para envío de comunicaciones comerciales (siempre revocable).
4. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo que estés suscrito al servicio y, una vez canceles, durante el tiempo legalmente exigido por la normativa fiscal española (5 años para datos de facturación).
5. Tus derechos (RGPD)
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: obtener una copia de tus datos. Disponible directamente en Configuración Mi taller Exportar mis datos.
- Rectificación: corregir datos inexactos. Editable en la app.
- Supresión: eliminar tu cuenta. Disponible en Configuración Mi taller Eliminar mi taller. Tras 30 días de gracia, todos los datos se eliminan de forma permanente.
- Portabilidad: exportar tus datos en formato CSV.
- Oposición y limitación.
También puedes escribirnos a [email protected] o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Encargados del tratamiento
Compartimos datos con los siguientes proveedores estrictamente necesarios:
- Polar, Inc. — procesamiento de pagos.
- AEAT (Agencia Tributaria) — envío de facturas vía Verifactu (sólo si activas el modo).
- Cloudflare — alojamiento y CDN.
Si quieres firmar un contrato de encargo del tratamiento (DPA) con nosotros, escríbenos a [email protected].
7. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión. No usamos cookies de marketing o tracking sin tu consentimiento explícito, gestionado mediante nuestro banner de cookies.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por email cualquier cambio sustancial al menos 30 días antes de su entrada en vigor.