Rechtliches

Impressum

Anbieter

TALLERIO LLC
525 Randall Ave, Ste 100 #237, Cheyenne, WY 82001, USA

Rechtsform: Limited Liability Company (LLC) nach dem Recht von Wyoming, USA
Register: Wyoming Secretary of State, Nr. 2026-002098605
Steuernummer (USA): EIN 32-0875179

Kontakt

E-Mail: [email protected]
Telefon und WhatsApp: 34665355569

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Tallerio richtet sich an Werkstätten, also an Unternehmer.

Haftung für Links

Diese Website enthält Links zu Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für diese Inhalte ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Werden uns Rechtsverletzungen bekannt, entfernen wir solche Links umgehend.

Datenschutzerklärung

Wir behandeln Ihre Daten verantwortungsvoll und transparent. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir auf dieser Website und in der Tallerio-App verarbeiten, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

TALLERIO LLC
525 Randall Ave, Ste 100 #237, Cheyenne, WY 82001, USA
E-Mail: [email protected]

Welche Daten wir verarbeiten

Bei Anfrage, Testzugang oder Registrierung

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Name und Ort der Werkstatt
• Telefonnummer (freiwillig)
• Passwort (nur verschlüsselt gespeichert, bcrypt)
• Beim Abschluss eines Tarifs: Land, ob Sie als Unternehmen, Selbständiger oder Privatperson buchen, und bei Unternehmen Ihre Steuer- oder USt-IdNr. (für die Rechnung)

Bei der Nutzung der App

• Kunden- und Fahrzeugdaten, die Sie selbst eingeben
• Protokolle von Zugriffen und Aktivitäten (Logs)
• IP-Adresse und Gerätedaten
• Zahlungsdaten (verarbeitet von Polar oder Stripe; Tallerio speichert keine Karten- oder Kontodaten)

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach einer Kündigung bleiben sie 30 Tage erhalten, damit Sie sie exportieren können, und werden danach sicher gelöscht. Ausgenommen sind Rechnungen und steuerlich relevante Unterlagen, die wir so lange aufbewahren, wie es das Gesetz verlangt (in Deutschland bis zu 10 Jahre, § 147 AO).

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Einiges können Sie direkt in der App erledigen (Einstellungen → Meine Werkstatt → Daten exportieren / Werkstatt löschen), im Übrigen genügt eine E-Mail an [email protected].

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der Behörde Ihres Bundeslandes.

Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die wir für den Dienst brauchen, jeweils auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung:

Übermittlung in Drittländer

TALLERIO LLC hat ihren Sitz in den USA, und auch einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In allen Fällen setzen wir geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO ein, insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, sowie technische und organisatorische Schutzmaßnahmen.

Daten Ihrer Kunden

Für die Daten Ihrer eigenen Kunden (Namen, Telefonnummern, Kennzeichen usw.) sind Sie als Werkstatt verantwortlich. Tallerio verarbeitet sie nur in Ihrem Auftrag (Art. 28 DSGVO), siehe Auftragsverarbeitung.

Cookies

Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Alle anderen nur, wenn Sie im Cookie-Banner oder hier zustimmen. Ihre Wahl können Sie jederzeit ändern.

Übersicht

Cookies im Browser verwalten

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Cookies in der öffentlichen Demo

Die Demo (demo.tallerio.app) nutzt Google Analytics 4 und Microsoft Clarity, aber nur, wenn Sie dem Cookie-Banner der Demo zustimmen. Die App einer Werkstatt mit eigenem Konto enthält keine Analyse-Tools: Die Daten Ihrer Kunden, Fahrzeuge und Rechnungen werden nie aufgezeichnet.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Bedingungen regeln den Vertrag zwischen Ihnen und TALLERIO LLC („Tallerio“), Inhaberin und Betreiberin des Dienstes. Mit der Erstellung eines Tallerio-Kontos akzeptieren Sie diese Bedingungen. Fragen beantworten wir unter [email protected].

1. Leistungsbeschreibung

Tallerio ist eine SaaS-Plattform zur Verwaltung von Kfz-Werkstätten: Kunden, Fahrzeuge, Termine, Rechnungen und Team. Der Zugang erfolgt über app.tallerio.app im Rahmen eines Monats- oder Jahresabonnements.

2. Registrierung und Konto

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie als Unternehmen oder Selbständiger buchen, erklären Sie, dass Sie dies für Ihre berufliche Tätigkeit tun.
• Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
• Ein Konto pro Werkstatt (außer im Business-Tarif mit mehreren Standorten).
• Einen unbefugten Zugriff müssen Sie uns unverzüglich mitteilen.

3. Preise, Abrechnung und Verkäufer

Die Preise sind unter tallerio.app/de/preise veröffentlicht und verstehen sich zzgl. MwSt. Die Zahlung erfolgt wiederkehrend (monatlich oder jährlich) über einen von zwei Zahlungsdienstleistern. In der Regel zahlen Unternehmen und Selbständige über Stripe und Privatpersonen über Polar; die Zahlungsseite zeigt immer an, welcher für Sie gilt, und es gelten die Bedingungen dieses Dienstleisters:

Wenn Sie über Stripe zahlen (Karte oder SEPA-Lastschrift). Verkäufer ist TALLERIO LLC, die die Rechnung für Ihr Abonnement ausstellt. Stripe zieht die Zahlung im Auftrag von TALLERIO LLC ein. Buchen Sie für Ihr Unternehmen und geben Ihre Steuernummer oder USt-IdNr. an, wird ohne Umsatzsteuer abgerechnet (Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers, Reverse-Charge): Sie führen die Steuer selbst ab.

Wenn Sie über Polar zahlen (autorisierter Verkäufer). Polar handelt als autorisierter Verkäufer (Merchant of Record): Polar zieht die Zahlung ein, berechnet die geschuldete Umsatzsteuer (als Privatperson die Ihres Landes) und stellt Beleg oder Rechnung für Ihr Abonnement aus.

Preisänderungen kündigen wir 30 Tage im Voraus an. Sind Sie mit dem neuen Preis nicht einverstanden, können Sie vor dessen Inkrafttreten kündigen.

4. Zugang und Freischaltung

Direkte Buchung: Buchen Sie einen Tarif auf der Website, wird der Zugang mit der Zahlungsbestätigung freigeschaltet. Bei SEPA-Lastschrift erfolgt die Freischaltung mit der Erteilung des Mandats, auch wenn der Einzug einige Tage dauert. Lehnt die Bank die Lastschrift ab, ist das Abonnement im Zahlungsrückstand; wir informieren Sie per E-Mail, damit Sie die Zahlungsmethode aktualisieren. Wird der Rückstand nicht ausgeglichen, kann der Zugang gesperrt werden.

Kostenloser Test: Wir bieten einen kostenlosen Test über 14 Tage an, anzufragen unter tallerio.app/de/kostenlos-testen. Der Test erfordert weder Karte noch Zahlung. Unser Team richtet die Werkstatt ein und sendet Ihnen den Zugang, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Während des Tests können Sie jederzeit unter Einstellungen → Abrechnung einen Tarif buchen. Haben Sie nach 14 Tagen keinen Tarif gebucht, wird der Zugang deaktiviert und es fallen keine Kosten an.

Außerdem gibt es eine öffentliche Demo (demo.tallerio.app), in der Sie die Plattform ohne Registrierung ausprobieren können.

5. Kündigung und Erstattung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in den Einstellungen kündigen. Die Einzelheiten stehen unter Kündigung, Erstattung und Widerruf.

6. Eigentum an den Daten

Alle Daten, die Sie in Tallerio eingeben (Kunden, Fahrzeuge, Rechnungen usw.), gehören Ihnen. Für die personenbezogenen Daten Ihrer eigenen Kunden sind Sie Verantwortlicher und Tallerio ist Auftragsverarbeiter nach dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Sie können Ihre Daten jederzeit als CSV oder PDF exportieren.

7. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Tallerio nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, nicht auf Daten anderer Nutzer zuzugreifen und die Infrastruktur nicht absichtlich zu überlasten. Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, können wir sperren.

8. Haftung

Tallerio haftet nicht für entgangene Geschäfte, mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn. Die Haftung von Tallerio gegenüber einem Nutzer ist auf den in den letzten 3 Monaten gezahlten Betrag begrenzt. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und soweit zwingendes Recht (etwa das Produkthaftungsgesetz) eine weitergehende Haftung vorsieht. Wir erstellen tägliche Sicherungen, empfehlen aber, Ihre Daten regelmäßig zu exportieren.

9. Änderungen des Dienstes

Wir können Funktionen nach vorheriger Ankündigung ändern oder einstellen. Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mit.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das nach dem Land des Nutzers anwendbare Recht. Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes, einschließlich der Möglichkeit, die Gerichte an ihrem Wohnsitz anzurufen.

Kündigung, Erstattung und Widerruf

1. Abonnement

Tallerio wird als wiederkehrendes Abonnement (monatlich oder jährlich) erbracht, das sich am Ende jeder Laufzeit automatisch verlängert. Die Zahlung wird über Polar abgewickelt, das als autorisierter Verkäufer (Merchant of Record) Beleg oder Rechnung ausstellt, oder über Stripe; dann sind Verkäufer und Rechnungsaussteller TALLERIO LLC. Bei SEPA-Lastschrift ermächtigt das Mandat, das Sie bei der Buchung erteilen, TALLERIO LLC, die Abonnementbeträge von Ihrem Konto einzuziehen. Nach den Bedingungen Ihrer Bank können Sie innerhalb von acht Wochen ab Belastung die Erstattung verlangen.

2. Kündigung

Sie können jederzeit unter Einstellungen → Abrechnung in der App oder im Kundenportal Ihres Zahlungsdienstleisters (Polar oder Stripe) kündigen. Die Kündigung beendet künftige Verlängerungen und wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam; bis dahin behalten Sie den Zugang. Eine Begründung ist nicht nötig.

3. Erstattung

14 Tage Geld-zurück-Garantie: Buchen Sie Tallerio zum ersten Mal und sind nicht überzeugt, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung Ihre erste Zahlung vollständig (monatlich oder jährlich), ohne Angabe von Gründen. Mit der Erstattung endet das Abonnement und der Zugang wird deaktiviert. Die Garantie gilt einmal pro Werkstatt.

Nach Ablauf dieser 14 Tage wird der Betrag einer bereits begonnenen Periode nicht erstattet, da der Dienst in dieser Zeit verfügbar war. Ausnahmen: ein schwerer, von Tallerio verursachter Ausfall oder Datenverlust (melden Sie ihn innerhalb von 7 Tagen an [email protected], wir prüfen eine volle oder teilweise Erstattung) und günstigere zwingende Vorschriften Ihres Landes.

Erstattungen laufen über den Zahlungsdienstleister, mit dem Sie bezahlt haben (Polar oder Stripe), auf dasselbe Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Schreiben Sie dazu an [email protected] mit der E-Mail Ihres Kontos.

4. Widerrufsbelehrung (für Verbraucher)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TALLERIO LLC, 525 Randall Ave, Ste 100 #237, Cheyenne, WY 82001, USA, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Einen Wertersatz für die Zeit bis zum Widerruf verlangen wir nicht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An TALLERIO LLC, 525 Randall Ave, Ste 100 #237, Cheyenne, WY 82001, USA, E-Mail: [email protected]
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Tallerio-Abonnement
• Bestellt am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV)

Wenn Sie mit Tallerio die personenbezogenen Daten Ihrer eigenen Kunden verwalten (Namen, Telefonnummern, Kennzeichen usw.), sind Sie Verantwortlicher und Tallerio (TALLERIO LLC) verarbeitet diese Daten in Ihrem Auftrag. Diese Zusammenfassung beschreibt die Verarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

1. Gegenstand und Dauer

Wir verarbeiten die Daten Ihrer Kunden ausschließlich, um Ihnen den Dienst bereitzustellen, solange Ihr Konto besteht und für die in der Datenschutzerklärung genannten Fristen.

2. Weisungen

Wir verarbeiten die Daten nur nach Ihren Weisungen und den Funktionen, die Sie aktivieren. Wir nutzen sie nicht für eigene Zwecke, verkaufen sie nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

3. Vertraulichkeit

Personen mit Zugriff auf die Daten sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

4. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen: Verschlüsselung bei der Übertragung, verschlüsselte Passwörter (bcrypt), Trennung zwischen Werkstätten (jede Werkstatt sieht nur ihre eigenen Daten), regelmäßige Sicherungen und Zugriffskontrolle.

5. Unterauftragsverarbeiter

Wir setzen die in der Datenschutzerklärung genannten Dienstleister ein, die vertraglich zu gleichwertigem Datenschutz verpflichtet sind. Über wesentliche Änderungen dieser Liste informieren wir Sie.

6. Unterstützung und Betroffenenrechte

Sie können die Daten Ihrer Kunden direkt in der App exportieren und löschen. Weitere Unterstützung erhalten Sie unter [email protected].

7. Übermittlung in Drittländer

Eine Verarbeitung außerhalb des EWR erfolgt nur mit geeigneten Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.

8. Meldung von Datenschutzverletzungen

Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten informieren wir Sie unverzüglich, damit Sie Ihre Meldepflichten erfüllen können.

9. Rückgabe oder Löschung

Nach Vertragsende können Sie Ihre Daten 30 Tage lang exportieren; danach werden sie sicher gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

10. Unterschriebene Fassung

Eine unterschriebene AVV erhalten Sie auf Anfrage an [email protected].