FAQ
Preguntas frecuentes
Si estás valorando Tallerio para tu taller, aquí tienes las respuestas a las dudas más habituales. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos y te la resolvemos en persona.
Primeros pasos
Elige tu plan en la página de precios y completa el asistente de alta: en menos de 5 minutos tu taller está configurado y listo para trabajar. Si prefieres verlo antes, solicita una demo de 15 minutos.
Para nada. Tallerio está diseñado para mecánicos, no para informáticos. Si sabes usar WhatsApp y el móvil, sabes usar Tallerio. La configuración inicial lleva menos de 5 minutos y no requiere instalar nada.
Minutos, no semanas. El flujo de Tallerio sigue el recorrido real de un vehículo en tu taller: recepción, orden de trabajo, reparación y factura. Cada mecánico solo ve lo que necesita para su trabajo.
Sí. Puedes importar tu lista de clientes y vehículos desde un Excel o CSV con un clic. Te ayudamos en el proceso para que no pierdas ni un solo dato de tu historial actual.
No. Tallerio funciona 100% en el navegador. No hay instalaciones, ni actualizaciones manuales, ni servidores que mantener: siempre trabajas con la última versión.
Precios y planes
Tallerio tiene un precio fijo según el tamaño de tu taller, desde 29 €/mes (24 €/mes con facturación anual). Sin costes por mecánico ni funciones ocultas. Consulta todos los planes en la página de precios.
Sí, todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable en España (21%). Recibirás una factura válida cada mes para tu contabilidad.
Sí, puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde tu panel de configuración. Los cambios se aplican al instante y el precio se prorratea automáticamente.
No. Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel, sin penalizaciones ni letra pequeña. Si cancelas, sigues teniendo acceso hasta el final del periodo ya pagado.
Sí. Tenemos descuentos para talleres que acaban de abrir y para asociaciones del sector. Escríbenos y te preparamos una oferta personalizada.
Facturación y Veri*factu
Sí. Tallerio genera tus facturas con el encadenamiento y el código QR oficiales de Veri*factu y las comunica a la AEAT, sin que tengas que hacer nada extra. Facturas como siempre y el sistema se encarga del cumplimiento.
Solo tu certificado digital. Lo subes una vez desde la configuración de tu taller, se guarda cifrado, y a partir de ahí cada factura se firma y se registra automáticamente.
Sí. Creas el presupuesto desde la orden de trabajo, el cliente lo aprueba, y con un clic se convierte en factura. Sin volver a teclear nada y sin errores de copia.
Sí. Las facturas salen con los datos fiscales de tu taller y tu imagen, en PDF listo para imprimir o enviar al cliente por email o WhatsApp.
Datos y seguridad
Tus datos son tuyos. Cumplimos estrictamente con la RGPD española. Solo guardamos tu información para darte servicio y puedes exportar toda tu base de datos en cualquier momento con un solo clic.
Si cancelas, tienes 30 días para exportar todos tus clientes, vehículos y facturas en formato CSV o PDF. Después, eliminamos tu cuenta de forma segura.
No. Cada empleado tiene su propio acceso con permisos según su rol: los mecánicos ven sus órdenes de trabajo, y solo el administrador accede a facturación, precios y datos del negocio.
Tus datos están seguros en la nube, no en un ordenador del taller que pueda estropearse. En cuanto vuelva la conexión, sigues exactamente donde lo dejaste, también desde el móvil con datos.
Uso diario
Sí, Tallerio funciona en cualquier dispositivo con navegador: ordenador, tablet o móvil. No hay app que instalar. Abre el navegador, entra en tu cuenta y gestiona tu taller desde donde quieras.
Sí. El panel te muestra en tiempo real cada vehículo, su orden de trabajo y quién la tiene asignada. Sabes en qué punto está cada reparación sin tener que preguntar por el taller.
Sí. Cada vehículo tiene su ficha con todas las reparaciones, presupuestos y facturas anteriores. Cuando el coche vuelve, tienes todo su historial delante en segundos.
Sí. Puedes notificar al cliente por email o WhatsApp cuando su vehículo está listo para recoger, y compartirle presupuestos y facturas sin salir de Tallerio.
Tallerio está construido específicamente para talleres mecánicos, no es un ERP genérico adaptado. Eso significa una curva de aprendizaje de minutos (no semanas), un flujo que sigue el recorrido real de un vehículo en tu taller, facturación Veri*factu integrada y un diseño moderno que tu equipo querrá usar.
Demo y soporte
Sí. Tenemos un demo en vivo con datos reales de muestra que puedes explorar sin registrarte ni pagar. Pulsa "Ver demo en vivo" en cualquier página para acceder directamente.
En 15 minutos te enseñamos Tallerio funcionando con datos de un taller real: recepción de vehículos, órdenes de trabajo, facturación y analítica. Sin compromiso y sin preparar nada, solo necesitas un navegador.
100%. Todo nuestro equipo de soporte es hispanohablante. Respondemos por email y chat en horario laboral (L-V, 9:00-18:00 CET) con un tiempo de respuesta medio de menos de 2 horas.
Sí. Te acompañamos en la configuración inicial y en la importación de tus datos para que empieces a trabajar el mismo día, sin coste adicional.
Moderniza tu taller desde
una sola plataforma.
Alta en 5 minutos, sin permanencia. Cancela cuando quieras.