FAQ
Preguntas frecuentes
Si estás valorando Tallerio para tu taller, aquí tienes las respuestas a las dudas más habituales. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos y te la resolvemos en persona.
Primeros pasos
Pide la prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta: te preparamos el taller en menos de 24 h. Si ya lo tienes claro, elige tu plan en la página de precios y completa el alta en unos minutos.
Para nada. Tallerio está diseñado para mecánicos, no para informáticos. Si sabes usar WhatsApp y el móvil, sabes usar Tallerio. La puesta en marcha la hacemos nosotros y no hay que instalar nada.
Minutos, no semanas. El flujo de Tallerio sigue el recorrido real de un vehículo en tu taller: recepción, orden de trabajo, reparación y factura. Cada mecánico solo ve lo que necesita para su trabajo.
Sí, de dos formas. Tú mismo desde la app, también durante la prueba gratuita: en Clientes subes un archivo CSV (Excel lo exporta) y se crean los clientes y sus vehículos, con una vista previa antes de importar. O lo hacemos nosotros: al contratar un plan nos envías tu archivo (de otro programa o de Excel) y te lo dejamos cargado sin coste.
No. Tallerio funciona 100% en el navegador. No hay instalaciones, ni actualizaciones manuales, ni servidores que mantener: siempre trabajas con la última versión.
Precios y planes
Tallerio tiene un precio fijo según el tamaño de tu taller, desde 29 €/mes (24 €/mes con facturación anual). Sin costes por mecánico ni funciones ocultas. Consulta todos los planes en la página de precios.
Sí, todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable en España (21%). Recibirás una factura válida con cada pago para tu contabilidad.
Sí, puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde tu panel de configuración. Los cambios se aplican al instante y el precio se prorratea automáticamente.
No. Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel, sin penalizaciones ni letra pequeña. Si cancelas, sigues teniendo acceso hasta el final del periodo ya pagado.
Sí. Tenemos descuentos para talleres que acaban de abrir y para asociaciones del sector. Escríbenos y te preparamos una oferta personalizada.
Facturación y Veri*factu
Sí, en todos los planes. Tallerio genera tus facturas con el encadenamiento y el código QR oficiales de Veri*factu y las comunica a la AEAT. Lo activas una vez desde la configuración y a partir de ahí facturas como siempre.
Nada técnico. Activas Veri*factu desde la configuración de tu taller y firmas una autorización una sola vez (online si eres autónomo). A partir de ahí cada factura se registra automáticamente, sin instalar ni subir certificados.
Sí. Creas el presupuesto desde la orden de trabajo, el cliente lo aprueba, y con un clic se convierte en factura. Sin volver a teclear nada y sin errores de copia.
Sí. Las facturas salen con los datos fiscales de tu taller y tu imagen, en PDF listo para imprimir o enviar al cliente por email o WhatsApp.
Datos y seguridad
Tus datos son tuyos. Cumplimos el RGPD. Solo guardamos tu información para darte servicio y puedes exportar tus clientes, vehículos y facturas en CSV o PDF cuando quieras.
Tus datos siguen siendo tuyos: puedes exportar clientes, vehículos y facturas en CSV desde tu panel, también después de cancelar. Si nos pides borrar la cuenta, tienes 30 días para arrepentirte y después la eliminamos de forma segura.
No. Cada empleado tiene su propio acceso con permisos según su rol: los mecánicos ven sus órdenes de trabajo, y solo el administrador accede a facturación, precios y datos del negocio.
Tallerio funciona en la nube, así que necesita conexión. Si cae el wifi del taller, puedes seguir desde el móvil con datos, y tu información está a salvo: no depende de un ordenador del taller.
Uso diario
Sí, Tallerio funciona en cualquier dispositivo con navegador: ordenador, tablet o móvil. No hay app que instalar. Abre el navegador, entra en tu cuenta y gestiona tu taller desde donde quieras.
Sí. El panel te muestra en tiempo real cada vehículo, su orden de trabajo y quién la tiene asignada. Sabes en qué punto está cada reparación sin tener que preguntar por el taller.
Sí. Cada vehículo tiene su ficha con todas las reparaciones, presupuestos y facturas anteriores. Cuando el coche vuelve, tienes todo su historial delante en segundos.
Sí. Puedes notificar al cliente por email o WhatsApp cuando su vehículo está listo para recoger, y compartirle presupuestos y facturas sin salir de Tallerio.
Tallerio está construido específicamente para talleres mecánicos, no es un ERP genérico adaptado. Eso significa una curva de aprendizaje de minutos (no semanas), un flujo que sigue el recorrido real de un vehículo en tu taller, facturación Veri*factu incluida en todos los planes y un diseño moderno que tu equipo querrá usar.
Demo y soporte
Sí. Tienes 14 días de prueba gratis, sin tarjeta: te preparamos el taller en menos de 24 h y puedes importar tus clientes desde un CSV. Si después contratas, migramos nosotros tus datos sin coste. Si antes solo quieres mirar, la demo en vivo se abre sin registro y con datos de ejemplo.
En 15 minutos te enseñamos Tallerio funcionando con datos de ejemplo: recepción de vehículos, órdenes de trabajo, facturación y analítica. Sin compromiso y sin preparar nada, solo necesitas un navegador.
100%. Todo nuestro equipo de soporte es hispanohablante. Respondemos por email y WhatsApp en horario laboral (L-V, 9:00-18:00 CET), en menos de 24 horas.
Sí. Te preparamos el taller en menos de 24 h y te acompañamos en la configuración inicial. Tus clientes los puedes importar tú desde un CSV, y al contratar un plan migramos tus datos por ti, sin coste adicional.
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp
Disponible en toda España
¿Sigues con dudas? Lo mejor es verlo en tu taller.
Prueba Tallerio 14 días gratis, sin tarjeta. Y si prefieres verlo antes, te lo enseñamos en una demo de 15 minutos.
Sin permanenciaDatos protegidos (RGPD)Veri*factu en todos los planes