¿En qué podemos ayudarte?

Guías paso a paso para sacar el máximo partido a Tallerio. Busca por tema o explora las categorías. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos.

Primeros pasos

Bienvenido a Tallerio

Una visión general de Tallerio y de todo lo que puedes gestionar desde la aplicación.

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Navegación y el Panel

Aprende a moverte por el menú principal y a leer las tarjetas del Panel de un vistazo.

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Configura tu taller

Una lista de comprobación para dejar tu taller listo antes de empezar a trabajar.

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Órdenes de trabajo

Cómo crear una orden de trabajo

Abre una orden de trabajo por cada vehículo que entra al taller, con sus trabajos, mecánicos y piezas.

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Cómo asignar un mecánico

Asigna uno o varios mecánicos a cada trabajo de la orden, tanto al crearla como después.

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Cómo crear un presupuesto

Genera el presupuesto a partir de los trabajos de la orden y consigue que el cliente lo acepte antes de reparar.

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Estados de una orden

Qué significa cada estado por el que pasa una orden de trabajo, desde el borrador hasta la entrega.

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Citas

Cómo crear una cita

Programa una cita para un cliente eligiendo vehículo, servicio, fecha y hora desde el calendario.

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Cómo aprobar y gestionar citas

Confirma las citas pendientes, edítalas o elimínalas desde el calendario del taller.

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Cómo convertir una cita en orden

Al confirmar una cita se crean el cliente, el vehículo y la orden; cuando el coche llega, la registras en el taller.

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Reservas online y horario

Tus clientes reservan cita por su cuenta desde una página pública, con los huecos que salen de tu horario configurado.

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Documentos y facturación

Cómo se relacionan proyectos, órdenes y documentos

Entiende cómo un proyecto agrupa la reparación de un vehículo y qué documento sale de él en cada momento.

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Cómo crear una factura

Crea una factura a partir de un proyecto, revisa sus servicios y piezas, y confírmala.

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Cómo registrar pagos y pagos parciales

Registra cobros totales o parciales de una factura sin cambiar el tipo de documento.

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Cómo generar y enviar un PDF

Genera el PDF de cualquier documento para imprimirlo, descargarlo o enviárselo al cliente.

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VeriFactu (España): qué es y cómo activarlo

Qué es VeriFactu, a qué facturas afecta y cómo activarlo subiendo tu certificado digital.

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Clientes y vehículos

Cómo añadir un cliente

Da de alta un cliente nuevo con sus datos de contacto y, si quieres, su primer vehículo.

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Cómo registrar un vehículo

Añade un coche a la ficha de un cliente eligiendo marca, modelo y motor del catálogo.

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Historial del vehículo y búsqueda de clientes

Encuentra rápido a cualquier cliente y consulta el historial completo de cada vehículo.

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Almacén y proveedores

Cómo añadir un producto y ajustar stock

Da de alta artículos en el almacén, ajusta sus existencias y detecta los que están por debajo del mínimo.

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Cómo gestionar proveedores y pedidos

Da de alta tus proveedores, crea pedidos de piezas y márcalos como recibidos para reponer stock.

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Empleados y fichaje

Cómo añadir empleados y asignar roles

Da de alta a los miembros de tu equipo y asigna a cada uno su rol y su acceso al sistema.

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Fichaje y control de presencia

Cómo fichan tus empleados desde la pantalla de fichaje y cómo se refleja su presencia en Empleados.

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Informes

Informes disponibles

Descubre qué estadísticas y análisis del negocio te ofrece la sección de Informes.

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Configuración

Perfil y notificaciones

Actualiza tus datos personales, cambia tu contraseña y decide qué notificaciones quieres recibir.

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Datos del taller y personalización de facturas

Configura los datos de tu taller, tu logotipo y los textos que aparecen en cada factura y presupuesto.

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Roles y permisos

Controla qué puede ver y hacer cada empleado con la matriz de roles y permisos.

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Suscripción y facturación

Consulta tu plan, cambia de suscripción y gestiona el pago desde la pestaña Facturación.

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Soporte

Contactar con soporte

Cómo pedir ayuda, reportar un problema o sugerir una mejora al equipo de Tallerio.

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