Construit en écoutant
de vrais mécaniciens

Avant d'écrire une seule ligne de code, nous avons parlé à des dizaines de mécaniciens et de propriétaires de garage en Espagne. Les mêmes scènes revenaient dans chaque conversation : des rendez-vous notés dans un carnet, sur un mobile et sur un post-it ; des travaux livrés sans être facturés parce que personne ne les avait notés ; des factures faites à la main à onze heures du soir. Et aucun moyen de savoir si le mois s'était bien passé sans tout vérifier à la main. La conclusion était toujours la même.

Le problème n'a jamais été la mécanique. C'était la gestion.

Les logiciels qui existaient étaient de deux types : les anciens, qui exigeaient une formation pour les apprendre, et les génériques, qui traitaient un garage comme un bureau. Aucun ne suivait le parcours réel d'un véhicule : la voiture arrive, on la diagnostique, on fait un devis, on la répare, on la facture, on la restitue.

Nous avons donc construit Tallerio autour de ce parcours, avec la règle que n'importe qui au garage puisse utiliser chaque écran sans formation. Et avec l'obligation légale Veri*factu qui approchait, nous l'avons rendu conforme à la réglementation de l'AEAT dès la conception : dans toutes les formules, c'est inclus, pas un module à part.