En quoi pouvons-nous vous aider?
Des guides étape par étape pour tirer le meilleur parti de Tallerio. Recherchez par thème ou parcourez les catégories. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Écrivez-nous.
Premiers pas
Bienvenue sur Tallerio
Une vue d'ensemble de Tallerio et de tout ce que vous pouvez gérer depuis l'application.
Lire le guide →Navigation et le Tableau de bord
Apprenez à vous déplacer dans le menu principal et à lire les cartes du Tableau de bord en un coup d'œil.
Lire le guide →Configurez votre garage
Une liste de contrôle pour préparer votre garage avant de commencer à travailler.
Lire le guide →Ordres de travail
Comment créer un ordre de travail
Ouvrez un ordre de travail pour chaque véhicule qui entre au garage, avec ses tâches, mécaniciens et pièces.
Lire le guide →Comment attribuer un mécanicien
Attribuez un ou plusieurs mécaniciens à chaque tâche de l'ordre, à la création comme après.
Lire le guide →Comment créer un devis
Générez le devis à partir des tâches de l'ordre et obtenez l'acceptation du client avant de réparer.
Lire le guide →Statuts d'un ordre
Ce que signifie chaque statut par lequel passe un ordre de travail, du brouillon à la livraison.
Lire le guide →Rendez-vous
Comment créer un rendez-vous
Planifiez un rendez-vous pour un client en choisissant le véhicule, le service, la date et l'heure depuis le calendrier.
Lire le guide →Comment approuver et gérer les rendez-vous
Confirmez les rendez-vous en attente, modifiez-les ou supprimez-les depuis le calendrier du garage.
Lire le guide →Comment un rendez-vous devient un ordre
Confirmer un rendez-vous crée le client, le véhicule et l'ordre ; quand la voiture arrive, vous l'enregistrez au garage.
Lire le guide →Réservation en ligne et horaires
Vos clients réservent un rendez-vous eux-mêmes depuis une page publique, avec les créneaux issus de vos horaires configurés.
Lire le guide →Documents et facturation
Comment se relient projets, ordres et documents
Comprenez comment un projet regroupe la réparation d'un véhicule et quel document en sort à chaque étape.
Lire le guide →Comment créer une facture
Créez une facture à partir d'un projet, vérifiez ses services et pièces, puis confirmez-la.
Lire le guide →Comment enregistrer des paiements et paiements partiels
Enregistrez des encaissements totaux ou partiels d'une facture sans changer le type de document.
Lire le guide →Comment générer et envoyer un PDF
Générez le PDF de n'importe quel document pour l'imprimer, le télécharger ou l'envoyer au client.
Lire le guide →VeriFactu et TicketBAI (Espagne) : ce que c'est et comment les activer
Ce que sont VeriFactu et TicketBAI, quelles factures sont concernées et comment les activer depuis la Configuration. Inclus dans toutes les formules.
Lire le guide →Clients et véhicules
Comment ajouter un client
Enregistrez un nouveau client avec ses coordonnées et, si vous le souhaitez, son premier véhicule.
Lire le guide →Comment enregistrer un véhicule
Ajoutez une voiture à la fiche d'un client en choisissant la marque, le modèle et le moteur dans le catalogue.
Lire le guide →Historique du véhicule et recherche de clients
Trouvez rapidement n'importe quel client et consultez l'historique complet de chaque véhicule.
Lire le guide →Stock et fournisseurs
Comment ajouter un produit et ajuster le stock
Ajoutez des articles au stock, ajustez leurs quantités et repérez ceux en dessous du minimum.
Lire le guide →Comment gérer les fournisseurs et les commandes
Enregistrez vos fournisseurs, créez des commandes de pièces et marquez-les comme reçues pour réapprovisionner le stock.
Lire le guide →Employés et pointage
Comment ajouter des employés et attribuer des rôles
Enregistrez les membres de votre équipe et attribuez à chacun son rôle et son accès au système.
Lire le guide →Pointage et suivi de présence
Comment vos employés pointent depuis l'écran de pointage et comment leur présence apparaît dans Employés.
Lire le guide →Rapports
Paramètres
Profil et notifications
Mettez à jour vos informations personnelles, changez votre mot de passe et choisissez les notifications que vous souhaitez recevoir.
Lire le guide →Informations du garage et personnalisation des factures
Configurez les informations de votre garage, votre logo et les textes qui apparaissent sur chaque facture et devis.
Lire le guide →Rôles et permissions
Contrôlez ce que chaque employé peut voir et faire grâce à la matrice des rôles et permissions.
Lire le guide →Abonnement et facturation
Consultez votre forfait, changez d'abonnement et gérez le paiement depuis l'onglet Facturation.
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