Ce qu'est Tallerio pour un garage automobile
Tallerio est une plateforme cloud pour gérer un garage automobile : clients, véhicules, rendez-vous, ordres de service, historique et contrôle de l'équipe, depuis le navigateur et sans rien installer. Avant tout, ce que presque aucun fournisseur ne vous dit sur le premier écran : aujourd'hui, nous n'émettons une facturation électronique conforme qu'en Espagne. Le détail par pays est ci-dessous.
Où nous facturons et où nous ne facturons pas
C'est la question qui détermine si cette page vous est utile, elle vient donc en premier et sans détour.
| Pays | Gestion du garage | Facturation fiscale locale |
|---|---|---|
| Espagne | ✓ Oui | Oui, VeriFactu (AEAT) |
| Mexique | ✓ Oui | Non, sans CFDI ni PAC |
| Colombie | ✓ Oui | Non, sans intégration DIAN |
| Argentine | ✓ Oui | Non, sans intégration AFIP/ARCA |
| Chili | ✓ Oui | Non, sans intégration SII |
| Reste de l'Amérique latine | ✓ Oui | Non, aucun régime local implémenté |
Traduit simplement : en dehors de l'Espagne, Tallerio organise et gère le garage, et vous continuez à émettre la facture fiscale avec votre système local. Pour de nombreux petits garages, c'est déjà le problème qu'ils avaient, car le désordre n'est pas dans l'estampillage, il est dans tout le reste. Pour d'autres, ce n'est pas suffisant, et mieux vaut le savoir maintenant qu'après avoir payé.
Ce qu'il résout, dans n'importe quel pays
Rendez-vous et agenda partagé. Fini les rendez-vous qui vivent sur le téléphone d'une seule personne, sans que personne d'autre ne puisse répondre au téléphone en toute confiance.
Ordres de service numériques. Chaque véhicule avec son statut et son responsable, pour savoir où en est chacun sans parcourir le garage en posant des questions.
Historique par véhicule. Quand le client revient, vous voyez ce qui a été fait et quand. Cette conversation se vend toute seule et c'est ce qui distingue un garage auquel on revient d'un garage qui ne rivalise que sur le prix.
Contrôle de l'équipe. Qui est assigné à quoi et quelle charge il porte, pour organiser la journée avec discernement.
Alertes client et portail. Moins d'appels du type « c'est prêt ? » et des récupérations le jour même.
Rapports. Quels travaux rapportent de l'argent et lesquels n'en rapportent pas, avec des chiffres plutôt qu'une intuition.
Note de vocabulaire, au cas où vous viendriez d'une autre recherche
Cette page utilise « garage automobile » tout du long, conformément à l'usage du terme en français. En espagnol, l'Espagne dit taller mecánico et l'Amérique latine dit généralement taller automotriz : c'est la même activité et le même produit, donc si vous avez cherché avec l'un ou l'autre terme, vous êtes au bon endroit.
Votre garage est spécialisé ? Nous avons des guides dédiés aux logiciels pour centres pneus, logiciels de carrosserie et peinture et aux logiciels pour garages moto.
Ce que nous ne sommes pas
- Nous ne sommes pas un système de facturation électronique en dehors de l'Espagne, comme déjà indiqué ci-dessus.
- Nous ne gérons ni stock ni inventaire de pièces détachées.
- Nous n'incluons pas de catalogue de pièces ni d'équivalences par modèle.
- Nous n'avons pas de support téléphonique local dans chaque pays. Le support se fait par email, en espagnol, aux horaires européens.
Il existe des alternatives régionales avec des années d'expérience en Amérique latine et un support local, et dans certains cas elles vous conviendront mieux que nous. Si le support dans votre fuseau horaire ou l'estampillage local sont non négociables, commencez par là.
Questions fréquentes
Tallerio fonctionne-t-il au Mexique, en Colombie, au Chili ou en Argentine ?
Oui pour la gestion du garage : clients, véhicules, rendez-vous, ordres de travail, historique, contrôle de l'équipe et rapports fonctionnent de la même façon dans n'importe quel pays, car c'est une plateforme web sans installation. Pour la facturation fiscale locale, pas aujourd'hui : Tallerio n'émet une facturation électronique conforme qu'en Espagne. Dans les autres pays, il sert à gérer le garage et la facturation fiscale continue de se faire avec le système local.
Tallerio émet-il des CFDI pour le SAT au Mexique ?
Non. Tallerio n'émet pas de CFDI et n'est pas intégré à un PAC. Si vous devez estampiller vos justificatifs, vous aurez quand même besoin de votre système de facturation mexicain. Nous préférons vous le dire avant que vous ne payiez plutôt qu'après.
Est-il intégré avec la DIAN, l'AFIP ou le SII ?
Non, pas encore. La facturation électronique mise en œuvre est celle de l'Espagne (VeriFactu, avec registre chaîné et QR de l'AEAT). L'intégration avec les régimes de Colombie, d'Argentine et du Chili n'est pas disponible et nous n'avons pas de date publique pour cela.
Dans quelle devise paie-t-on ?
Les forfaits sont facturés en euros, à partir de 29 € par mois HT (24 € par mois avec facturation annuelle), sans coût pour un mécanicien supplémentaire. Le prélèvement fonctionne avec des cartes internationales, mais le montant final dans votre devise dépendra du taux de change et des frais de votre banque.
Alors, est-ce que ça me convient ou pas ?
Cela vous convient si votre problème est le désordre : rendez-vous sur le téléphone d'une personne, historiques dans des cahiers, ordres de travail introuvables et paiements oubliés. Cela ne vous convient pas si vous cherchez à remplacer votre système de facturation fiscale local, car nous ne couvrons pas cela en dehors de l'Espagne aujourd'hui.