Depuis Rendez-vous, vous organisez l'agenda du garage dans un calendrier mensuel. Voici comment créer un nouveau rendez-vous pour un client.
Créer le rendez-vous
- Allez dans Rendez-vous. À gauche se trouve le calendrier du mois et à droite les rendez-vous du jour sélectionné (Planifiés).
- Cliquez sur Nouveau rendez-vous (ou Ajouter un rendez-vous dans le panneau du jour). Vous pouvez d'abord cliquer sur un jour du calendrier pour que la date soit pré-remplie.
- Dans Date et heure, ajustez le Jour, l'heure de Début et de Fin. L'application affiche automatiquement la durée. Laissez le Statut sur Nouveau.
Client et véhicule
- Dans Client, commencez à saisir le nom ou le téléphone : si le client existe déjà, sélectionnez-le dans la liste pour remplir ses informations.
- Dans Véhicule, si le client a des voitures enregistrées, choisissez- en une dans la liste déroulante ; sinon, cochez Ajouter un nouveau véhicule et indiquez la Marque, le Modèle et la Plaque d'immatriculation.
Service
Cochez un ou plusieurs services courants (Révision générale, Vidange d'huile, Freins, Pneus...) avec les étiquettes, ajoutez Autre service ou motif si nécessaire et notez vos observations.
Une fois terminé, cliquez sur Créer le rendez-vous. Le rendez-vous apparaît sur le calendrier avec le statut En attente, en attente de confirmation.
Les clients peuvent aussi demander un rendez-vous eux-mêmes depuis votre page publique de réservation en ligne. Consultez le guide Réservation en ligne et horaires.