Dans Tallerio, tout tourne autour du projet : la réparation d'un véhicule précis pour un client. Un projet regroupe le travail et tous les documents que cette réparation génère. Comprendre cette relation vous évite des confusions au moment de facturer.
Où vit chaque chose
- Ordres (dans le menu principal) est l'endroit où vous gérez les ordres de travail : vous en ouvrez un pour chaque véhicule qui entre, ajoutez la main-d'œuvre et les pièces, et suivez son statut jusqu'à la livraison.
- Documents (dans le menu principal) est le hub des projets. Chaque dossier rassemble un véhicule avec tous ses documents : OT, devis, factures, bons de livraison et commandes. Recherchez par véhicule, plaque, client ou référence.
Les cinq types de documents
- Ordre de Travail (OT) : l'autorisation du client pour commencer la réparation. Il liste les tâches à réaliser (sans prix visibles pour le client) et se signe.
- Devis : l'estimation de coût que vous envoyez avant la réparation. Le client l'accepte pour donner son feu vert.
- Facture : le document fiscal que vous émettez une fois le travail terminé. Elle inclut la TVA et, en Espagne, la conformité VeriFactu.
- Bon de livraison : accompagne la livraison des pièces ou du véhicule ; il atteste de ce qui a été livré sans être encore la facture.
- Commande : le document que vous envoyez à un fournisseur pour demander des pièces.
Règle pratique : le devis vient avant le travail, la facture après. Le paiement est un statut de la facture, pas un type de document distinct.
Le parcours habituel
OT signée → Devis accepté → réparation → Facture → paiement. Tous les projets n'utilisent pas les cinq types ; utilisez celui qui convient dans chaque cas. Dans chaque dossier Documents, vous verrez une étiquette de statut (Sans OT, Non payée, Payée…) qui indique ce qu'il manque.